• Proefrit en vakhandelaar
• betaling
• Verzenden of afhalen
• Constructie en montage
• Service & Reparatie
• Garantie & Kwaliteit
• opbrengst
• contact

U kunt al onze fietsen rechtstreeks bij ons of bij gekwalificeerde dealers kopen. U vindt een dealer bij u in de buurt via onze dealerzoekfunctie . Vraag uw lokale dealer of hij een geschikte Metz-fiets op voorraad heeft.

We bieden ook partnerlocaties in Fürth, Bamberg, Frankfurt, Berlijn, München, Kiel en Wenen. Neem contact met ons op via de chat om een ​​proefrit te regelen

Wij bieden verschillende betalingsmogelijkheden:

• Gespreid betalen tot 36 maanden via Klarna
• Jobleasing via Business Bike en andere aanbieders
• Creditcards
• Vooruitbetaling
• PayPal

Wij verzenden onze fietsen rechtstreeks vanuit onze fietsenfabriek in Fürth. Alle fietsen die wij aanbieden zijn op voorraad en worden binnen 5-9 dagen bij u thuisbezorgd voor leveringen binnen Duitsland. Levertijden kunnen afwijken voor leveringen in het buitenland.

Onze fietsen worden verzonden via expeditiebedrijf. Geef daarom bij uw bestelling uw mobiele telefoonnummer op, zodat het expeditiebedrijf de exacte levertijd met u kan afspreken.

De bezorging vindt plaats aan de stoeprand, dus vergeet niet de doos te bewaren voor het geval u niet zeker weet of u de fiets wilt retourneren.

Als u dat liever heeft, kunt u uw fiets natuurlijk ook rechtstreeks bij ons in Fürth ophalen. Selecteer 'Afhalen' bij uw bestelling en wij nemen contact met u op om een ​​afspraak in te plannen. U kunt ook contact met ons opnemen als u uw fiets bij een lokale dealer wilt ophalen. Deze optie bieden we in alle grote Duitse steden aan; we sturen u graag een offerte.

Kleine onderdelen en accessoires worden verzonden als pakketdienst. De kosten worden weergegeven bij het afrekenen en bij de productprijs opgeteld. De actuele verzendkosten vindt u hier .

Nadat u uw fiets heeft ontvangen, hoeft u hem nog maar een paar stappen in elkaar te zetten.

- Stuur rechtzetten
- Controleer de bandenspanning
- Pedalen bevestigen
- Wegrijden

Voor accessoires kunnen extra stappen nodig zijn. Montagevideo's vindt u op ons YouTube-kanaal .

Voor onderdelen die niet door Metz worden geproduceerd (bijv. remmen, versnellingen, banden) kunt u contact opnemen met uw lokale fietsenmaker. Voor complexe reparaties kunt u contact opnemen met onze Metz-dealers , of we kunnen ervoor zorgen dat uw fiets naar Fürth wordt gebracht.

Als u problemen of vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Wij gebruiken uitsluitend componenten waarvan wij de kwaliteit vertrouwen. Alle onderdelen worden geleverd met 2 jaar garantie. Slijtageonderdelen zijn uitgesloten.

Op onderdelen uit eigen fabriek geldt een verlengde garantie:

De Metz-motor wordt geleverd met 3 jaar of 7.500 kilometer garantie.
5 jaar garantie op het Metz frame

Garantievoorwaarden in detail

Wilt u uw fiets binnen de retourtermijn van 14 dagen retourneren, neem dan contact met ons op via sales@metz-mobility.de . Stel het stuur af, draai de pedalen los en pak de fiets terug in de doos. De transporteur komt de fiets dan op afspraak ophalen.

Voor de retourzending brengen wij u de volgende kosten in rekening:

• Afhalen binnen Duitsland – 100 euro per fiets
• Ophalen binnen Oostenrijk – 150 euro per fiets
• Op verzoek afhalen in Nederland of Finland

Verzendkosten en aankoopprijs worden volledig terugbetaald.