FAQ Pedelec

Pienenettävä sisältö

Miksi teräsrungot?

arrow_drop_down
  • Teräksinen polkupyörän runko tarjoaa lukuisia etuja alumiiniin verrattuna, erityisesti kestävyyden ja ajomukavuuden suhteen. Teräksellä on suurempi vetolujuus ja se on vähemmän altis väsymismurtumille, mikä tarkoittaa, että teräsrunko on yleensä kestävämpi. Teräs myös vaimentaa tärinää paremmin, mikä johtaa mukavampaan ajokokemukseen, erityisesti epätasaisilla teillä.
  • Lisäksi terästä on helpompi korjata, jos siihen tulee vaurioita, mikä pidentää pyörän käyttöikää entisestään.
  • Kaiken kaikkiaan teräsrunko on erinomainen valinta pyöräilijöille, jotka arvostavat kestävyyttä ja mukavuutta.

Näytön huurtuminen Pedelec-ohjaamossa

arrow_drop_down
  • Voimakkaat kosteuden ja lämpötilan vaihtelut voivat aiheuttaa Pedelecin ohjaamon näytön tilapäisen huurtumisen.
  • Normaalisti huurtumisen pitäisi hävitä jonkin ajan kuluttua lämpimämmässä ympäristössä tai tasaisissa ympäristöolosuhteissa.

Pyöräni ei voi kytkeä päälle – ei ohjaamon virtapainikkeella eikä akun painikkeella

arrow_drop_down
  • Sinulla on luultavasti Phylion-akulla varustettu pyörä, joka on „Power Off Mode“ -tilassa.
  • Tässä tapauksessa liitä vain laturi, niin akku käynnistyy uudelleen.

Polkupyörän takaosaan kiinnitetty peräkärry raapii maata kohdatessaan suuria töyssyjä – mitä voin tehdä?

arrow_drop_down
  • Käytä Metzin liikkuvuuspyörissä vain peräkärryjä, jotka ovat yhteensopivia 20 tuuman pyörien kanssa

Bluetooth-laitetta ei näytetä Bluetooth / Skannaus-valikossa

arrow_drop_down
  • Kytke Bluetooth ensin päälle (valitse valikosta „Bluetooth“ / „Ein“)
  • Aktivoi „Bluetooth“ / „Reset“ -valikko
  • Tarkista, onko Bluetooth-laite yhteensopiva BLE:n (Bluetooth Low Energy) kanssa.
  • Tarkista, onko käytetyn sykemittarin paristossa riittävästi virtaa.

Vaikka sykemittarini on yhdistetty oikein Bluetoothin kautta, sykkeeni ei näy.

arrow_drop_down
  • Kostuta tarvittaessa käytetyn pulssianturin kosketuspinnat

Varoituspulssi on saavutettu tai ylitetty, mutta ohjaamo ei piippaa

arrow_drop_down
  • Pulssiäänivaroitus kuuluu vain „HEART- Mode“.

Energianäyttö ei näytä realistiselta

arrow_drop_down
  • Vain fyysinen energia näytetään (polkupyörällä suoritettava mekaaninen työ)
  • Realistinen energiankulutus on moninkertainen (noin 3–5 kertaa) fyysinen energiankulutus. Pyörämme ei osoita tätä.

Tärkeitä tietoja ei näytetä ohjaamon tietorivillä, kun painan painiketta 4

arrow_drop_down
  • Tarkista, onko haluttu näyttöarvo aktivoitu „Cockpit“ / „Info-Zeile“ -valikossa (vihreä valintamerkki on aktivoitava ja näkyvä halutun arvon takana)

Ohjaamon näyttö on liian kirkas tai liian tumma

arrow_drop_down
  • Tarkista, mikä asetus on aktiivinen valikosta „Cockpit“ / „Helligkeit“ (suositus on ”Auto”).

Joka kerta kun painat nappia, ohjaamo piippaa ja se on ärsyttävää

arrow_drop_down
  • Tarkista mikä asetus on aktivoitu „Cockpit“ / „Signal“-valikossa (vihreä valintamerkki ei saa olla näkyvissä ja se on kytkettävä pois päältä).

Nopeusnäyttö on todennäköisesti viallinen

arrow_drop_down
  • Tarkista valikosta „System“ / „Radumfang“, onko pyörän ympärysmitta asetettu oikein (tehdasasetus on 1580 mm).

Kun painiketta 2 on painettu pidempään, työntöapua ei voida aktivoida.

arrow_drop_down
  • Mallissa “E-PULSR” työntöavustustoiminto voidaan aktivoida vain “Push assist” -valikon kautta.

Miten voin estää Cockpit ja valojen sammumisen yöllä ajettaessa ja akun ollessa tyhjä?

arrow_drop_down
  • Aktivoi valikko „System“ / „Lichtreserve“ (vihreän valintamerkin on oltava näkyvissä; valo ja ohjaamo pysyvät aktiivisina noin tunnin tämän jälkeen)
  • Huomautus: Tämä valikko ei ole käytettävissä E-PULSR-mallissa, mutta toiminto on aina aktiivinen, joten akun tyhjentyessä automaattinen kytkentä, valo ja ohjaamo pysyvät aktiivisina noin 30 minuuttia (turvallisuussyistä!).

Pyörän tuki kytkeytyy pois päältä suhteellisen pienillä nopeuksilla (esim. < 25 km/h)

arrow_drop_down
  • Valikossa „System“ / „Max. Geschwindig­keit“ tulee asettaa arvoksi „Auto“, jotta saavutetaan suurin sallittu nopeus tuen kanssa.

Pyörä ei tue, akun merkkivalo ohjaamossa ei näy ja valo ei pala

arrow_drop_down
  • Sammuta Cockpit ja odota, kunnes Cockpit sammuu; odota sitten, kunnes akun LED-valot sammuvat, ja kytke Cockpit takaisin päälle.

Pyörä tarjoaa vain vähän tai ei lainkaan tukea käynnistyksen ja käynnistämisen jälkeen

arrow_drop_down
  • Oletettavasti polkimet olivat kuormitettuja, kun moottori käynnistettiin; sammuta siksi Cockpit ja odota, kunnes Cockpit sammuu; Odota sitten, kunnes akun merkkivalot sammuvat, ja kytke Cockpit takaisin päälle

Kaikki etäisyydet ja nopeudet näytetään maileina (esim. ”miles”, ”mph”)

arrow_drop_down
  • Aseta valikossa „Cockpit“ / „Einheit“ arvoksi km

Ohjaamo ei sammu heti sammuttamisen jälkeen, vaan kestää noin 5 sekuntia

arrow_drop_down
  • Tämä on turvaominaisuus, jota ei voi poistaa käytöstä („Coming Home- Funktion“). Jos painat vahingossa virtapainiketta pimeässä ja ohjaamo ja valot sammuvat välittömästi, se voi aiheuttaa onnettomuuden – joten sinulla on noin 5 sekuntia aikaa kytkeä Cockpit välittömästi takaisin päälle.

Pyörä tukee yhtäkkiä hieman vähemmän „nopeasti“

arrow_drop_down
  • Tarkista asetukset valikosta „System“ / „Fahr­profil“; tehtaan oletusasetus on „dynamic“ (suurin eloisuus), mutta se voidaan myös palauttaa arvoon „regular“" (keskitasoinen eloisuus) tai „relax“ (minimaalinen eloisuus).

Mitä kiristysmomentteja tulee huomioida taka-akselin kiinnittämisessä runkoon?

arrow_drop_down
  • Kaikkien käyttämiemme Enviolo-takanapojen vääntömomentti on valmistajan mukaan 30–40 Nm.
  • Käyttämämme Shimanon takapyörännavan vääntömomentti on valmistajan mukaan 30–45 Nm.

Onko mahdollista asentaa älypuhelimen pidike ohjaustankoon?

arrow_drop_down

Mitkä Metzin ohjaamomallit tukevat polkupyöränavigointia?

arrow_drop_down
  • Älypuhelimen (Android tai iOS) ja Komoot-sovelluksen avulla Premium-, Ergo- ja Comfort-ohjaamoissa on mahdollista käyttää navigointinäyttöä. Tämä on kuvattu yksityiskohtaisesti kyseisten ohjaamojen käyttöoppaissa.

Mitkä Metzin ohjaamomallit tukevat pulssin mittausta?

arrow_drop_down
  • Kun käytetään Bluetooth-sykemittaria (yhteensopiva BLE - Bluetooth Low Energy -tekniikan kanssa), sykenäyttö on mahdollinen Premium-, Ergo- ja Comfort-ohjaamoissa. Tämä on kuvattu yksityiskohtaisesti kyseisten ohjaamojen käyttöoppaissa.

Kun yhdistän älypuhelimen polkupyörän ohjaamoon USB-latausportilla, älypuhelin ei lataudu. Mitä minun pitää tehdä?

arrow_drop_down
  • Älypuhelinta voidaan ladata enintään 1 A:n virralla ohjaamon ollessa päällä OTG (On-The-Go) -kaapelilla, jossa on micro-USB-liitin ja sopiva liitäntä älypuhelimeen.

Mitä ongelmia pinnamagneetin asennuksen aikana voi ilmetä ja miten voin ratkaista ne?

arrow_drop_down

Mahdollisia toimintahäiriöitä:

  • Ei nopeusnäyttöä
  • Nopeusnäyttö hyppii satunnaisesti (esim. arvon kaksinkertaistamiseksi)
  • Avustus katkeaa ajoittain

Vianmääritys:

  • Pinnamagneetti vääntynyt -> säädä oikeaan pyörimisasentoon (katso kuva)
  • Pinnamagneetin ja anturimerkin (reed-anturi) välinen etäisyys liian suuri tai liian pieni -> säädä oikeaan pituussuuntaiseen asentoon pinnassa tai asenna pinnamagneetti toiseen pinnaan
  • Pinnamagneetti löysällä -> kiinnitä pinnamagneetti ruuvimeisselillä

Mitä rengasleveyttä suositellaan 20-tuumaisten renkaiden vaihtoon?

arrow_drop_down
  • ETRTO 50-406 - 56-406 (vastaa suunnilleen kokoa 20x2" - 20x2,2")
  • Jos haluat käyttää samaa leveyttä kuin ennen, katso renkaidesi merkinnät.

Mitkä tekijät lisäävät polkupyöräni toimintasädettä?

arrow_drop_down
  • Mitä alhaisempi avustustaso on, sitä pidempi on toimintasäde (ECO-tila tarjoaa pisimmän toimintasäteen, ULTRA-tila lyhimmän).
  • Mitä täydempi akku, sitä pidempi on toimintasäde.
  • Mitä pienempi kokonaispaino, sitä pidempi on toimintasäde.
  • Korkeampi rengaspaine pidentää toimintasädettä (Huomaa: Huomioi renkaiden sivuseinissä oleva enimmäispaine!).
  • Sileät, kapeat renkaat pidentää toimintasädettä. Syvällä kulutuspinnalla varustetut renkaat lyhentävät toimintasädettä.
  • Tasaisella nopeudella ajaminen pidentää toimintasädettä (toistuva kiihdytys tai liikkeellelähtö paikalta lyhentää toimintasädettä).
  • Tasaisilla pinnoilla ajaminen pidentää toimintasädettä verrattuna mäkiseen maastoon ajamiseen.
  • Tasaisilla pinnoilla, kuten päällystetyillä teillä, ajaminen pidentää toimintasädettä verrattuna epätasaisilla pinnoilla, kuten soratietä, hiekkateitä tai metsässä ajamiseen.
  • Myötätuuli pidentää toimintasädettä, kun taas vastatuuli lyhentää sitä.
  • Suurin toimintasäde saavutetaan 20–25 °C:n lämpötiloissa. Talvella tai huomattavasti korkeammissa lämpötiloissa toimintasäde lyhenee litiumioniakun rajoitusten vuoksi.
  • Mitä enemmän poljinvoimaa käytät, sitä suurempi on toimintasäde.
  • Nopeampi polkeminen pidentää toimintasädettä. Moottori toimii tehokkaimmin 75 kierroksen minuutissa poljinnopeudella tai sitä suuremmalla. Voit tarkastella nykyistä poljinnopeuttasi ohjaamosta.
  • Vaihteiden tehokas käyttö (jos saatavilla) pidentää toimintasädettä (esim. vaihtamalla pienemmälle ennen mäkeä) – katso edellinen kohta.

Mitä kustannuksia akun lataamiseen liittyy?

arrow_drop_down
  • 500 Wh:n akun lataaminen täyteen maksaa noin 20 senttiä (olettaen sähkön hinnaksi 30 senttiä/kWh).

Missä järjestyksessä ajoneuvon akun latausprosessi tulisi aloittaa?

arrow_drop_down
  • 1. Anna akun jäähtyä ajon jälkeen 30–60 minuuttia ennen lataamista. Jos akku oli vielä liian lämmin latauksen alkaessa (> 40°C), latausprosessi voi keskeytyä. Anna akun jäähtyä tässä tapauksessa pidempään ja käynnistä latausprosessi sitten uudelleen.
  • 2. Liitä latauskaapeli akkuun (tai sähköpyörän latausporttiin).
  • 3. Liitä laturi pistorasiaan.

Missä järjestyksessä ajoneuvon akun latausprosessi tulisi lopettaa?

arrow_drop_down
  • 1. Irrota virtajohto pistorasiasta
  • 2. Irrota latauskaapeli akusta tai sähköpyörästä

Mitkä olosuhteet pidentävät akun käyttöikää?

arrow_drop_down
  • Ensimmäinen käyttökerta: Lataa uusi akku täyteen 100 %:iin ennen ensimmäistä sähköpyöräajoasi.
  • Käytä 20–80 %:n varauksella: Aina 0–100 %:iin ladattu akku vanhenee nopeammin. Koska jäljellä olevan kapasiteetin ilmaisin voi muuttua epätarkaksi jatkuvassa käytössä 20–80 %:n varauksella, akku tulee ladata ja purkaa täyteen 6 kuukauden välein.
  • Lataa akku nopeasti, kun jäljellä oleva varaus on alle 20 %.
  • Pitkäaikainen säilytys: Ennen pitkiä käyttämättömyysjaksoja lataa akku noin 40–60 %:iin. Ennen seuraavaa käyttökertaa akku tulee ladata uudelleen täyteen.
  • Säilytyslämpötila: Säilytä viileässä, pakkaselta suojatussa paikassa. Optimaalinen säilytyslämpötila on 10 °C.

Mitä minun on otettava huomioon ajaessani Enviolo-automaattivaihteistolla?

arrow_drop_down
  • Enviolo Automatiq on jatkuvasti muuttuvalla vaihteistolla (CVT) varustettu napavaihteisto, joka ei käytä kiinteitä vaihteita, vaan ennalta asetettua tavoitepoljinnopeutta. Järjestelmä pyrkii ylläpitämään tätä tavoitepoljinnopeutta mahdollisimman tasaisesti.
  • Suositeltu asetus: 60–70 kierrosta minuutissa (rpm) on ihanteellinen jokapäiväiseen ajoon, kun taas 70–80 kierrosta minuutissa suositellaan urheilullisempaan ajoon tai jyrkkään maastoon.
  • Näyttö: Tavoitepoljinnopeus näkyy näytön yläreunassa keskellä, ja sitä voidaan lisätä tai vähentää viiden yksikön välein painamalla painiketta 2 (ylöspäin osoittava nuoli) tai 3 (alaspäin osoittava nuoli) lyhyen tai pitkän aikaa (tilapainikkeen asetuksesta riippuen).
  • Jos poljet nopeammin, järjestelmä valitsee suuremman välityssuhteen halutun poljinnopeuden ylläpitämiseksi.Tämä johtaa nopeampaan nopeuteen, mutta vaatii enemmän tehoa.
  • Jos poljet hitaammin, järjestelmä valitsee pienemmän välityssuhteen halutun poljinnopeuden ylläpitämiseksi.Tämä johtaa hitaampaan nopeuteen, mutta vaatii vähemmän tehoa.
  • Paikan päällä pienempi vaihde kytkeytyy automaattisesti päälle liikkeellelähdön helpottamiseksi.
  • Niin kauan kuin poljinnopeus pysyy vakiona, järjestelmä ei muuta vaihdevälitystä. Siksi poljinnopeutta kannattaa hieman vähentää ylämäissä, jotta saat alemman vaihteen nopeammin.
  • Mukavampi ajokokemus: Et huomaa perinteisiä "vaihteenvaihtoja", vaan pikemminkin tasaisen, jatkuvan poljinvoiman nousun tai laskun. Korkeamman halutun poljinnopeuden asettaminen tekee järjestelmästä usein kevyemmän ja herkemmän. Alhaisempi haluttu poljinnopeus tekee siitä yleensä raskaamman ja vakaamman.

Mitä minun on otettava huomioon kokoaessani pakattua polkupyörää pakkauksesta purkamisen jälkeen?

arrow_drop_down