Takuu
Pyöräile huoletta – takuutietomme ovat vahva kumppani
Tervetuloa Metz Fahrradfabrikiin! Olet tullut oikeaan paikkaan, jos etsit korkealaatuista, saksalaisvalmisteista pyörää. Metz Fahrradfabrikin kanssa ostat laadukkaan tuotteen, johon voit luottaa. Valmistajan takuu kattaa kaikki tuotteemme ja tarjoaa sinulle kattavan suojan. Lue lisää takuuehdoistamme ja siitä, miten varmistamme, että pyöräilykokemuksesi Fahrradfabrik-tuotteellamme on yksinkertaisesti fantastinen.
1. Takuu
Metz Fahrradfabrik takaa, että sen tavarapyörät ovat suunnittelu- ja materiaalivirheettömiä. Takuuvaatimuksen voi esittää vain vastaavan Metz Fahrradfabrik -tavarapyörän alkuperäinen omistaja, ja se päättyy 2 artiklan (Takuukomitea) määräysten mukaisesti. Takuu ei ole siirrettävissä, ja takuuaika alkaa sovitusta toimituspäivästä ja toimituksen vastaanottamisesta.
5 vuoden takuu rungon rikkoutumista vastaan
3 vuoden takuu moottorivaurioita vastaan (enintään 7 500 km:n ajokilometrimäärään asti)
2 vuoden takuu komponenteille ja elektroniikalle
2 vuoden takuu akulle (jäännöskapasiteetilla vähintään 60 % 2 vuoden tai 500 täyden latausjakson jälkeen, kumpi tahansa täyttyy ensin, ja edellyttäen, että käyttöohjetta on noudatettu)
Takuu tarjotaan joko korjaamalla viallinen osa tai toimittamalla uusi osa harkintamme mukaan. Vaihdetuista osista tulee omaisuuttamme.
2. Takuun poissulkeminen
On tärkeää huomata, että takuu mitätöityy, jos:
Ostaja ei noudata käyttöohjeessa määriteltyjä huoltovälejä tai jos huolto suoritetaan väärin.
Taatusta laadusta ilmenee pieniä poikkeamia tai vaurio johtuu normaalista kulumisesta (esim. naarmut rungossa) tai kulutusosista.
Vika johtuu Metz Fahrradfabrikin virheellisestä käytöstä, kuten ylikuormituksesta tai huollon puutteesta tai riittämättömästä huollosta.
Vahinko johtuu korjauksista, muunnoksista, muokkauksista tai muista toimenpiteistä, joita ei ole suorittanut valtuutettu Metz Fahrradfabrik -jälleenmyyjä.
Vahinko tai kolmannen osapuolen, tulipalon tai pakkasen aiheuttama vahinko.
Teknisiä korjauksia ei ole tehty ammattimaisesti.
Jälkeenpäin asennetut varaosat eivät täytä vastaavan tavarapyörämallin teknisiä vaatimuksia tai niitä ei ole asennettu oikein.
Omistustodistus puuttuu.
Kuljetuslaatikon enimmäiskuorma on ylitetty.
Satulan enimmäiskuorma on ylitetty.
Tavaratelineen enimmäiskuorma on ylitetty.
Vahinko johtuu onnettomuudesta tai muusta ulkoisesta vaikutuksesta.
Ohjaustangon, ohjainkannattimen, satulan, satulatolpan, takavaihtajan, jarrujen ja vaihdevivun virheellinen säätö/kiinnitys ja/tai osien löysääminen/löysääminen, pyörien ja pinnojen uudelleensäätö käytön aikana tai pinnojen rikkoutuminen.
Osien, kuten jarru-/vaihdevaijereiden, jarrupalojen, renkaiden, ketjun ja vaihteiden, vaihtamatta jättäminen ajoissa johtaa korvausvaatimukseen.
Sään vaikutukset, kuten maalin haalistuminen tai ruoste kromiosissa, voivat ilmetä. Sään vaikutukset, kuten maalin ja kuljetuslaatikon värjäytyminen, esiintyvät.
Tavarapyörää käytetään pyörävuokraukseen.
Tavarapyörän käyttö pyörävuokraukseen.
3. Vaurioista ilmoittaminen takuutapauksessa
Takuuseen kuuluvasta vahingosta ilmoittamiseksi sinun on lähetettävä sähköpostia Metz Fahrradfabrikille. Raportissa on oltava tilausnumero ja rungon numero sekä valokuva viallisesta osasta tai tuotteesta. Näin Metz Fahrradfabrik voi määrittää, kuuluuko vaatimus takuun piiriin.
Metz Fahrradfabrik käsittelee ilmoituksen viipymättä. Jos vikaa ei voida arvioida ilman Metz Fahrradfabrikin suorittamaa tavarapyörän tarkastusta, tyydyttävä ratkaisu etsitään omistajan kanssa neuvotellen.
Ennen varaosan lähettämistä Metz Fahrradfabrikilla on oikeus pyytää viallisen osan tai tuotteen tarkastusta. Tarkastuksen tulosten perusteella Metz Fahrradfabrik päättää, kuuluuko vaatimus takuun piiriin ja lähetetäänkö varaosa.
Jos viallinen osa tai tuote ei kuulu takuun piiriin, Metz Fahrradfabrik -tavarapyörän ja/tai osien toimituskulut vastaa omistaja.
Jos takuuvaatimukseen ei ole enää saatavilla vastaavaa alkuperäistä osaa, Metz Fahrradfabrik tarjoaa lähes vastaavan vaihtoehdon.
4. Vastuu
Takuuvaatimuksen hyväksyminen ei automaattisesti tarkoita, että Metz Fahrradfabrik on vastuussa mahdollisista vahingoista. Metz Fahrradfabrikin vastuu rajoittuu yksinomaan näihin takuuehtoihin ja Metz Fahrradfabrikin sovellettaviin yleisiin ehtoihin.
Tervetuloa Metz Fahrradfabrikiin! Olet tullut oikeaan paikkaan, jos etsit korkealaatuista, saksalaisvalmisteista pyörää. Metz Fahrradfabrikin kanssa ostat laadukkaan tuotteen, johon voit luottaa. Valmistajan takuu kattaa kaikki tuotteemme ja tarjoaa sinulle kattavan suojan. Lue lisää takuuehdoistamme ja siitä, miten varmistamme, että pyöräilykokemuksesi Fahrradfabrik-tuotteellamme on yksinkertaisesti fantastinen.
1. Takuu
Metz Fahrradfabrik takaa, että sen tavarapyörät ovat suunnittelu- ja materiaalivirheettömiä. Takuuvaatimuksen voi esittää vain vastaavan Metz Fahrradfabrik -tavarapyörän alkuperäinen omistaja, ja se päättyy 2 artiklan (Takuukomitea) määräysten mukaisesti. Takuu ei ole siirrettävissä, ja takuuaika alkaa sovitusta toimituspäivästä ja toimituksen vastaanottamisesta.
5 vuoden takuu rungon rikkoutumista vastaan
3 vuoden takuu moottorivaurioita vastaan (enintään 7 500 km:n ajokilometrimäärään asti)
2 vuoden takuu komponenteille ja elektroniikalle
2 vuoden takuu akulle (jäännöskapasiteetilla vähintään 60 % 2 vuoden tai 500 täyden latausjakson jälkeen, kumpi tahansa täyttyy ensin, ja edellyttäen, että käyttöohjetta on noudatettu)
Takuu tarjotaan joko korjaamalla viallinen osa tai toimittamalla uusi osa harkintamme mukaan. Vaihdetuista osista tulee omaisuuttamme.
2. Takuun poissulkeminen
On tärkeää huomata, että takuu mitätöityy, jos:
Ostaja ei noudata käyttöohjeessa määriteltyjä huoltovälejä tai jos huolto suoritetaan väärin.
Taatusta laadusta ilmenee pieniä poikkeamia tai vaurio johtuu normaalista kulumisesta (esim. naarmut rungossa) tai kulutusosista.
Vika johtuu Metz Fahrradfabrikin virheellisestä käytöstä, kuten ylikuormituksesta tai huollon puutteesta tai riittämättömästä huollosta.
Vahinko johtuu korjauksista, muunnoksista, muokkauksista tai muista toimenpiteistä, joita ei ole suorittanut valtuutettu Metz Fahrradfabrik -jälleenmyyjä.
Vahinko tai kolmannen osapuolen, tulipalon tai pakkasen aiheuttama vahinko.
Teknisiä korjauksia ei ole tehty ammattimaisesti.
Jälkeenpäin asennetut varaosat eivät täytä vastaavan tavarapyörämallin teknisiä vaatimuksia tai niitä ei ole asennettu oikein.
Omistustodistus puuttuu.
Kuljetuslaatikon enimmäiskuorma on ylitetty.
Satulan enimmäiskuorma on ylitetty.
Tavaratelineen enimmäiskuorma on ylitetty.
Vahinko johtuu onnettomuudesta tai muusta ulkoisesta vaikutuksesta.
Ohjaustangon, ohjainkannattimen, satulan, satulatolpan, takavaihtajan, jarrujen ja vaihdevivun virheellinen säätö/kiinnitys ja/tai osien löysääminen/löysääminen, pyörien ja pinnojen uudelleensäätö käytön aikana tai pinnojen rikkoutuminen.
Osien, kuten jarru-/vaihdevaijereiden, jarrupalojen, renkaiden, ketjun ja vaihteiden, vaihtamatta jättäminen ajoissa johtaa korvausvaatimukseen.
Sään vaikutukset, kuten maalin haalistuminen tai ruoste kromiosissa, voivat ilmetä. Sään vaikutukset, kuten maalin ja kuljetuslaatikon värjäytyminen, esiintyvät.
Tavarapyörää käytetään pyörävuokraukseen.
Tavarapyörän käyttö pyörävuokraukseen.
3. Vaurioista ilmoittaminen takuutapauksessa
Takuuseen kuuluvasta vahingosta ilmoittamiseksi sinun on lähetettävä sähköpostia Metz Fahrradfabrikille. Raportissa on oltava tilausnumero ja rungon numero sekä valokuva viallisesta osasta tai tuotteesta. Näin Metz Fahrradfabrik voi määrittää, kuuluuko vaatimus takuun piiriin.
Metz Fahrradfabrik käsittelee ilmoituksen viipymättä. Jos vikaa ei voida arvioida ilman Metz Fahrradfabrikin suorittamaa tavarapyörän tarkastusta, tyydyttävä ratkaisu etsitään omistajan kanssa neuvotellen.
Ennen varaosan lähettämistä Metz Fahrradfabrikilla on oikeus pyytää viallisen osan tai tuotteen tarkastusta. Tarkastuksen tulosten perusteella Metz Fahrradfabrik päättää, kuuluuko vaatimus takuun piiriin ja lähetetäänkö varaosa.
Jos viallinen osa tai tuote ei kuulu takuun piiriin, Metz Fahrradfabrik -tavarapyörän ja/tai osien toimituskulut vastaa omistaja.
Jos takuuvaatimukseen ei ole enää saatavilla vastaavaa alkuperäistä osaa, Metz Fahrradfabrik tarjoaa lähes vastaavan vaihtoehdon.
4. Vastuu
Takuuvaatimuksen hyväksyminen ei automaattisesti tarkoita, että Metz Fahrradfabrik on vastuussa mahdollisista vahingoista. Metz Fahrradfabrikin vastuu rajoittuu yksinomaan näihin takuuehtoihin ja Metz Fahrradfabrikin sovellettaviin yleisiin ehtoihin.