Käyttöehdot

A. YLEISET EHDOT

1. Soveltamisala
1.1 Näitä "Metz mobility GmbH":n (jäljempänä "Myyjä") ehtoja sovelletaan kaikkiin kuluttajan tai yrittäjän (jäljempänä "Asiakas") ja Myyjän välisiin sopimuksiin, jotka koskevat Myyjän verkkokaupassaan esittelemiä tavaroita ja/tai palveluita. Asiakkaan omien ehtojen sisällyttäminen ei ole sallittua, ellei toisin ole sovittu.

1.2 Näissä yleisissä ehdoissa kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei voida yhdistää hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Näissä yleisissä ehdoissa yrittäjällä tarkoitetaan luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeuskelpoista henkilöyhtiötä, joka oikeustoimea tehdessään harjoittaa itsenäistä ammatillista tai kaupallista toimintaansa.

2. Sopimuksen tekeminen
2.1 Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan pikemminkin sitomaton verkkoluettelo. Napsauttamalla tilauspainiketta teet sitovan tilauksen ostoskoriisi lisätyistä tuotteista. Tilauksesi vastaanottovahvistus lähetetään sähköpostitse heti tilauksen lähettämisen jälkeen, eikä se merkitse sopimuksen hyväksymistä.

2.2 Voimme hyväksyä tilauksesi lähettämällä hyväksymisilmoituksen erillisessä sähköpostissa tai toimittamalla tavarat kahden arkipäivän kuluessa, jolloin asiakkaan vastaanotto on ratkaiseva. Jos määräajoiksi on määritelty arkipäivät, tämä tarkoittaa kaikkia arkipäiviä lukuun ottamatta lauantaita, sunnuntaita ja pyhäpäiviä Trautskirchenissä (Saksa) sijaitsevassa pääkonttorissamme.

2.3 Sitova sopimus voidaan tehdä myös etukäteen seuraavasti:

Jos olet valinnut maksutavaksi ennakkomaksun, sopimus syntyy, kun tilausvahvistus lähetetään välittömästi sähköpostitse tai maksupyynnöllä verkkokaupassa.

Jos olet valinnut maksutavaksi PayPalin, sopimus syntyy, kun vahvistat maksutoimeksiannon PayPalille.

Jos olet valinnut maksutavaksi luottokortin, sitova sopimus syntyy vasta, kun Stripe on hyväksynyt sinut asiakkaakseen perusteellisen tarkastelun jälkeen.

3. Peruutusehdot
Katso täältä.

4. Hinnat ja maksuehdot
4.1 Myyjän ilmoittamat hinnat ovat lopullisia hintoja ja sisältävät lakisääteisen Saksan myyntiveron. Mahdolliset lisätoimitus- ja lähetyskulut ilmoitetaan erikseen tarjouksen kyseisessä tuote-esittelyssä.

4.2 Saksan sisäisille toimituksille myyjä tarjoaa seuraavat maksuvaihtoehdot, ellei tarjouksen kyseisessä tuote-esittelyssä toisin mainita: PayPal tai luottokortti.

4.3 Jos kyseiselle tuotteelle tarjotaan myös toimitusta ulkomaille, asiakkaalla on seuraavat maksuvaihtoehdot ulkomaantoimituksille, ellei tarjouksen kyseisessä tuote-esittelyssä toisin mainita: PayPal tai luottokortti.

Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin toimitettaessa voi yksittäistapauksissa syntyä lisäkustannuksia, joista myyjä ei ole vastuussa ja jotka asiakkaan on maksettava. Näitä ovat esimerkiksi luottolaitosten kautta tehtävien rahansiirtojen kustannukset (esim. siirtomaksut, valuuttakurssimaksut) tai tuontitullit tai -verot (esim. tullimaksut).

Lisätietoja löytyy osoitteesta
http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=de

4.4 Jos ennakkomaksusta on sovittu, maksu erääntyy välittömästi sopimuksen tekemisen jälkeen. Maksettaessa PayPalilla tai luottokortilla laskun summa veloitetaan heti tilausprosessin lopussa olevan "Tilaa maksulla" -painikkeen napsauttamisen jälkeen.

5. Toimitus- ja lähetysehdot
5.1 Tavarat toimitetaan yleensä postitse asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Myyjän ostoprosessin aikana ilmoittama toimitusosoite on ratkaiseva tapahtuman käsittelyn kannalta. Yllä olevasta poiketen, jos maksutavaksi on valittu PayPal, asiakkaan PayPalille maksun yhteydessä ilmoittama toimitusosoite on ratkaiseva.

5.2 Ellei tuotesivulla toisin mainita, kaikki tuotteet ovat saatavilla välittömään toimitukseen.

5.3 Myyjä tarjoaa seuraavat toimitustavat: Vakiotoimitus (UPS). Muita toimitustapoja on saatavilla vain erillisestä pyynnöstä. Muista toimitustavoista aiheutuu lisäkustannuksia, jotka ostajan on maksettava.

5.4 Hintatiedoissa (lukuun ottamatta erikseen mainittuja erikoistarjouksia) on lisäys: "lisäksi toimituskulut". Sana "Toimituskulut" annetaan painikkeena tai linkkinä, joka vie käyttäjän toimituskulujen yleiskatsaukseen. Tarkat toimituskulut on määritelty tilauksessa. Sinulle ilmoitetaan tästä tilausprosessin aikana ennen tilausprosessin viimeistelyä.

5.5 Toimitusaika on 3–8 arkipäivää.

5.6 Jos kaikkia tilattuja tuotteita ei ole varastossa, meillä on oikeus tehdä osatoimituksia omalla kustannuksellamme, edellyttäen että se on sinulle kohtuullista.

5.7 Jos tavaroiden toimitus epäonnistuu sinun syystäsi kolmesta toimitusyrityksestä huolimatta, voimme peruuttaa sopimuksen. Kaikki suoritetut maksut palautetaan välittömästi.

5.8 Jos tavarat toimitetaan selvillä kuljetusvaurioilla, ilmoita tällaisista virheistä välittömästi toimittajalle ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian (sales@metz-mobility.de / +49 911 / 9 7536-90).

5.9 Reklamaation tekemättä jättäminen tai yhteydenoton laiminlyönti ei vaikuta lakisääteisiin takuuoikeuksiisi. Autat kuitenkin meitä esittämään omat vaatimuksemme kuljetusyhtiötä tai kuljetusvakuutusta vastaan.

6. Virhevastuu
Lakisääteinen virhevastuu on voimassa.

7. Sovellettava laki
7.1 Osapuolten välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta irtaimen omaisuuden kansainvälistä kauppaa koskevia lakeja. Kuluttajien osalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin myönnettyä suojaa ei peruuteta kuluttajan vakituisen asuinpaikan maan lain pakottavilla säännöksillä.

7.2 Jos asiakas toimii kauppiaana, julkisoikeudellisena oikeushenkilönä tai julkisoikeudellisena erityisrahastona, yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimuksesta johtuvissa riidoissa on myyjän toimipaikka. Sama pätee, jos asiakkaalla ei ole yleistä oikeuspaikkaa Saksassa tai EU:ssa tai jos hänen asuinpaikkansa tai vakituinen asuinpaikkansa on tiedossa kanteen nostamishetkellä. Oikeus saattaa riita myös muun lakisääteisen oikeuspaikan tuomioistuimeen pysyy voimassa.

7.3 Sopimuskieli on saksa.

8. Omistusoikeuden pidättäminen
Tavarat pysyvät omaisuutenamme, kunnes koko maksu on suoritettu. Ennen omistusoikeuden siirtoa panttaaminen, omistusoikeuden siirtäminen vakuuden avulla, käsittely tai muuttaminen ei ole sallittua ilman suostumustamme.

9. Takuu
Takuu tarjotaan lakisääteisten määräysten mukaisesti.

10. Loppumääräykset
Jos jokin näiden yleisten ehtojen määräys on pätemätön, sopimus pysyy muilta osin voimassa. Asiaankuuluvia lakisääteisiä määräyksiä sovelletaan pätemättömän määräyksen sijaan.

B. ASIAKASTIEDOT

1. Myyjän henkilöllisyystiedot
Metz mobility GmbH
Merzbacher Straße 5
90619 Trautskirchen
Saksa
sales@metz‐mobility.de
+49 911 / 9 7536 90
Toimitusjohtaja: Wilhelm Daum
Rekisteröity toimipaikka: Fürth, HRB 17723
Arvonlisäverolain 27a §:n mukainen ALV-tunniste: DE339760532

2. Tiedot tavaroiden tai palveluiden olennaisista ominaisuuksista
Tavaran tai palvelun olennaiset ominaisuudet löytyvät myyjän toimittamasta tuotekuvauksesta.

3. Tiedot sopimuksen tekemisestä
Sopimus tehdään myyjän yleisten ehtojen 2 §:n mukaisesti (ks. edellä).

4. Maksu- ja toimitustiedot
Maksu suoritetaan myyjän yleisten ehtojen kohdan 4 mukaisesti ja toimitus kohdan 5 mukaisesti (ks. yllä).

5. Tiedot sopimuksen tekemiseen johtavista teknisistä vaiheista
Sopimus syntyy tarjouksen ja hyväksynnän kautta:

5.1 Jos asiakas käyttää tilauksen tekemiseen myyjän verkkotilauslomaketta, hän tekee tarjouksensa seuraavasti:

5.1.1 Myyjän tuotetarjoussivulla asiakas napsauttaa ensin "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Tämä avaa automaattisesti "Ostoskori"-ikkunan, jossa on yleiskatsaus kaikista ostoskorin tuotteista.

5.1.2 Asiakas voi nyt joko palata verkkokauppaan "Metz mooverin verkkokauppa" -valikon kautta ja lisätä tarvittaessa toisen tuotteen ostoskoriin tai jatkaa ostoksia olemassa olevassa ostoskorissa napsauttamalla "Jatka kassalle".

"Toimitusosoite": Anna laskutus- ja toimitusosoite. Tällä sivulla asiakas syöttää laskutus- ja toimitusosoitteensa ja voi myös syöttää toisen toimitusosoitteen. Sen jälkeen hän napsauttaa "Jatka"-painiketta.

"Tilauksen yhteenveto": Yleiskatsaus tilatuista tuotteista, toimituskulut, mukaan lukien arvioitu toimitusaika, ja kokonaissumma.

"Maksaminen": Valitse maksutapa. Uusi sivu avautuu, jossa asiakas saa yleiskatsauksen käytettävissä olevista maksutavoista. Maksutapojen alla on yleiskatsaus tehtävästä tilauksesta sekä vahvistus ehdoista ja peruutusoikeudesta. Klikkaamalla "Osta"-painiketta asiakas tekee tilauksensa.

5.2 Myyjän hyväksyntä tapahtuugt Myyjän yleisten ehtojen kohdan 2.3 mukaisesti (ks. edellä).

6. Tiedot sopimustekstin tallentamisesta
Myyjä tallentaa sopimustekstin ja lähettää sen asiakkaalle tilauksen tekemisen jälkeen yhdessä näiden yleisten ehtojen ja asiakastietojen kanssa tekstimuodossa (esim. kirjeitse, sähköpostitse). Asiakas voi tarkastella sopimustekstiä tilauksen tekemisen jälkeen Myyjän verkkosivuston kautta.

7. Tiedot syöttövirheiden havaitsemisen ja korjaamisen teknisistä keinoista
Ennen tilauksen lähettämistä asiakas voi jatkuvasti korjata syötteitään tavallisilla näppäimistö- ja hiiritoiminnoilla. Lisäksi kaikki syötteet näytetään uudelleen vahvistusikkunassa ennen tilauksen lähettämistä, ja ne voidaan korjata siellä myös tavallisilla näppäimistö- ja hiiritoiminnoilla.

8. Tiedot sopimuksen tekemisessä käytettävissä olevista kielistä
Saksan kieli on ainoa sopimuksen tekemisessä käytettävissä oleva kieli.